توضح هذه الصفحة القواعد العامة لاستخدام موقع Driver 24-24 وخدمات حجز السائقين في أوروبا.
باستخدامك للموقع أو تواصلك معنا عبر واتساب أو الهاتف، فأنت توافق على قراءة هذه الشروط وفهمها.
قبول شروط الاستخدام
عند زيارة موقع Driver 24-24 أو طلب خدمة من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية.
إذا كنت لا توافق على أي بند من البنود، يمكنك التوقف عن استخدام الموقع أو عدم متابعة طلب الحجز.
نحتفظ بحق تحديث هذه الاتفاقية عند الحاجة، ويصبح التحديث ساريًا من تاريخ نشره على هذه الصفحة.
طبيعة الخدمة
يقدم موقع Driver 24-24 خدمات تنسيق وحجز سيارة مع سائق في أوروبا حسب الدولة والمدينة وتفاصيل الرحلة.
قد تشمل الخدمة استقبال المطارات، التنقل بين الفنادق، الجولات السياحية، التوصيل بين المدن، أو برامج متعددة الأيام.
تختلف تفاصيل الخدمة حسب التوفر، الموسم، نوع السيارة، عدد الركاب، عدد الحقائب، والمسافة المطلوبة.
الحجز وتأكيد الطلب
يتم الحجز عادة بعد إرسال تفاصيل الرحلة عبر واتساب أو أي وسيلة تواصل متاحة في الموقع.
تشمل التفاصيل المطلوبة: تاريخ الخدمة، المدينة، نقطة الانطلاق، الوجهة، عدد الركاب، عدد الحقائب، ونوع السيارة المطلوبة.
لا يعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد الاتفاق الواضح على تفاصيل الخدمة والسعر وطريقة التأكيد.
- يجب إرسال معلومات دقيقة لتجنب تغيير السعر أو نوع السيارة لاحقًا.
- أي تعديل في المسار أو وقت الانتظار قد يؤثر على السعر النهائي.
- التأخير في إرسال التفاصيل قد يؤثر على توفر السائق أو السيارة.
الأسعار والدفع
الأسعار التي تظهر في بعض صفحات الموقع هي أسعار تقديرية وليست نهائية.
السعر النهائي يعتمد على تفاصيل الرحلة الفعلية، مثل المدينة، المسافة، عدد الساعات، نوع السيارة، عدد الركاب، وعدد الحقائب.
يتم توضيح السعر للعميل قبل تأكيد الخدمة. وقد تختلف طرق الدفع حسب الدولة ونوع الخدمة والاتفاق المسبق.
مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وواضحة عند طلب الخدمة.
في حال وجود تأخير في الرحلة، تغيير في الفندق، زيادة في عدد الركاب أو الحقائب، يجب إبلاغنا في أقرب وقت ممكن.
- إرسال رقم الرحلة عند طلب استقبال المطار.
- تحديد عدد الركاب والحقائب بدقة.
- إبلاغنا بأي كرسي أطفال أو متطلبات خاصة عند الحاجة.
- احترام الوقت المتفق عليه مع السائق.
تغيير أو إلغاء الحجز
يمكن طلب تعديل الحجز حسب التوفر. لا نضمن قبول كل تعديل إذا كان في وقت قصير أو في موسم مزدحم.
قد تختلف سياسة الإلغاء حسب الدولة ونوع الخدمة والسائق والسيارة المحجوزة.
لذلك يجب توضيح شروط التعديل أو الإلغاء عند تأكيد الحجز، خصوصًا في برامج عدة أيام أو الرحلات الطويلة بين المدن.
استخدام الموقع والمحتوى
محتوى الموقع مخصص للتعريف بالخدمات ومساعدة الزائر على فهم خيارات التنقل في أوروبا.
لا يجوز نسخ محتوى الموقع أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
قد يحتوي الموقع على روابط داخلية لصفحات خدمات أخرى مثل سواق في أوروبا أو روابط لصفحات التواصل والسياسات.
التواصل معنا
إذا كان لديك سؤال حول هذه الاتفاقية أو رغبت في توضيح أي بند، يمكنك التواصل معنا مباشرة.